IT-Service für Unternehmen in Dresden
Netzwerke, Server und Arbeitsplätze betreut nach denselben Maßstäben wie in einem Unternehmen – nur in Ihrer Größe. Von der Einrichtung bis zur Datensicherung.
- Netzwerke, Server und Arbeitsplätze aus einer Hand
- Linux und Windows – nicht nur eines davon
- 8 Zertifizierungen
- Backups, die nachweislich zurückspielbar sind
Leistungen
Vier Bereiche, die in der Praxis zusammenhängen – vom Netzwerk bis zur Datensicherung.
Netzwerk und Firewall
Netzwerke einrichten, absichern und dokumentieren.
Einrichtung · Firewall · Netzpläne · DNS
Server und Infrastruktur
Server und Virtualisierung, betreut wie im Unternehmen.
Server · Virtualisierung · Zertifikate · Active Directory
Arbeitsplätze und Microsoft 365
Arbeitsplätze eingerichtet und im Störungsfall betreut.
Einrichtung · Microsoft 365 · Störungssuche
Datensicherung
Backups eingerichtet, geprüft und im Ernstfall zurückgespielt.
Backup-Lösungen · Wiederherstellung · Prüfung
Zertifizierungen
Acht bestandene Prüfungen bei Sophos und Microsoft.
Sophos
Certified Engineer – Central
Sophos
Certified Engineer – Firewall
Sophos
Certified Architect – Central
Sophos
Certified Architect – Firewall
Sophos
Certified Technician – Central
Sophos
Certified Technician – Firewall
Microsoft
SC-200 – Security Operations Analyst
Microsoft
MS-900 – Microsoft 365 Fundamentals
Daneben eine Grundlagenschulung AWS – als Kenntnis, ausdrücklich nicht als eigene Zertifizierung geführt.
Referenzfälle
Anonymisiert, aus der eigenen Praxis.
Ausfall durch versteckte Netzwerkursache
Mittelständischer Betrieb mit mehreren Arbeitsplätzen: Ein zentraler Dienst war nicht erreichbar, obwohl Server und betroffene Systeme zunächst fehlerfrei wirkten. Durch eine systematische Analyse der Netzwerk- und Switch-Konfiguration konnte die eigentliche Ursache außerhalb des vermuteten Systems gefunden und behoben werden. Die Störung wurde noch am selben Tag beseitigt. Der Kunde konnte anschließend ohne weitere Einschränkungen weiterarbeiten.
Serverausfall und Wiederherstellung aus Backup
Unternehmen mit mehreren virtuellen Maschinen: Ein produktives System war nach einem technischen Defekt nicht mehr verfügbar. Über das vorhandene Backup wurde die Maschine analysiert und anschließend vollständig wiederhergestellt. Die Wiederherstellung konnte innerhalb kurzer Zeit durchgeführt und das System wieder produktiv genommen werden. Der Kunde hatte dadurch nur eine überschaubare Betriebsunterbrechung.
Schnelle Hilfe außerhalb der normalen Arbeitszeit
Betrieb mit kritischer IT-Abhängigkeit: Außerhalb der regulären Arbeitszeit trat eine Störung auf, durch die ein wichtiger Teil der Arbeitsumgebung nicht mehr nutzbar war. Die Ursache wurde per Fernwartung analysiert und die notwendigen Maßnahmen unmittelbar durchgeführt. Das System konnte noch am selben Abend wieder in Betrieb genommen werden. Der Kunde musste dadurch nicht bis zum nächsten Werktag auf eine Lösung warten.
Servicezeiten
Erreichbar, wenn es für Ihren Betrieb zählt.
- Mo–Fr
- 15:00–22:00 Uhr
- Sa
- 6:00–22:00 Uhr
- So
- geschlossen
Für Störungen am Vormittag bin ich nicht der richtige Ansprechpartner – dafür abends und samstags. Bei kritischer Abhängigkeit ist kurzfristige Hilfe auch außerhalb dieser Zeiten möglich, wie in diesem Referenzfall.
Und jetzt?
Die Vertragsstufen mit Festpreisen finden Sie auf der Preisseite. Für alles andere: direkt Kontakt aufnehmen.